Werkwijze

Consult:
Voor ons staat uw huisdier op nummer 1. We willen vooral dat u en uw huisdier zich bij ons op uw gemak voelen. Vandaar geen lange wachttijden en geen volle wachtkamers. We plannen ruim de tijd voor u in en wanneer uw hond andere honden niet zo lief vind, kunnen we daar ook rekening mee houden, zodat er geen onaangename ontmoetingen plaatsvinden.

Spoed:
Binnen onze openingstijden kunt u altijd direct bij ons terecht. Belt u wel eerst even, zodat we ons alvast goed kunnen voorbereiden. Buiten onze openingstijden kunt u ook ons telefoonnummer bellen (010 - 474 41 03) en wordt u met de desbetreffende spoedarts doorgeschakeld.

Openingstijden:

Parkeergelegenheid:
Gelukkig beschikken wij altijd over parkeergelegenheid, direct voor onze deur. Ook de trailer kunt u makkelijk bij ons kwijt. Zodra u er bent, helpt de assistente u verder.

Tevredenheid:
Wij streven natuurlijk altijd naar tevreden mens en dier, maar mocht er onverhoopt iets niet naar uw zin gaan, neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact met ons op.

Contact:
U kunt ons bereiken op 010 - 474 41 03.

Visites:
Als een dier te zwak is voor vervoer, kunt u een afspraak maken zodat we bij u thuis komen. Ook wanneer we meerdere dieren tegelijk moeten vaccineren kunnen we aan huis komen. Vaak vindt een eigenaar het ook fijner wanneer dit thuis in zijn vertrouwde omgeving plaats vindt.

Nascholing:
Nascholing vinden we erg belangrijk, daarom gaan we ook geregeld. De ontwikkelingen gaan snel, ook in diergeneeskunde-land, en om uw dier zo goed mogelijk te kunnen helpen zullen we op de hoogte blijven. Ook de intervisie-avonden bezoeken we vaak omdat het overleg tussen collega's van grote waarde kan zijn.

Betaling:
Onze tarieven kunt u opvragen bij onze assistentes door even te bellen. Aangezien er veel variatie is in dier en zeker in ingreep kan de dierenarts wel een kostenraming voor u maken. Uiteraard is het mogelijk per PIN te betalen; ook bij de paardenvisites kan er gepind worden. Er is zelfs een mogelijkheid tot betaling op rekening voor onze vaste klanten. Vraagt u even naar onze voorwaarden.